A Entidade Reguladora Independente da Saúde (ERIS) realizou, nos dias 26, 27 e 31 de agosto e 01 de setembro de 2026, quatro workshops subordinados ao tema "Gestão e seguimento de reclamações e Gestão de Resíduos Hospitalares: Legislação e procedimentos em vigor", nas ilhas de Santo Antão e São Vicente.
Direcionado aos profissionais dos Estabelecimentos Prestadores de Cuidados de Saúde (EPCS) públicos e privados, os eventos tiveram como objetivo sensibilizar e capacitar os profissionais de saúde na salvaguarda do direito à reclamação, um dos direitos fundamentais dos utentes. Pretendeu-se igualmente promover a segurança na prestação dos cuidados de saúde, através do reforço do conhecimento sobre gestão de resíduos hospitalares.
As ações foram dinamizadas pelas técnicas da Direção de Regulação da Saúde (DRS), Denise Monteiro e Sabla Mendes, e contaram com a participação de 96 profissionais de saúde de EPCS públicos e privados, distribuídos por Ribeira Grande (23), Porto Novo (18) e São Vicente (55).